AI Receptionist Dokumentasi
Segala yang Anda butuhkan untuk mengatur, mengonfigurasi, dan mengoptimalkan asisten AI Anda.
1Memulai
Buat Akun Anda
Daftar di aireceptionist.com dan verifikasi email Anda. Anda akan mendapatkan uji coba gratis selama 7 hari dengan akses penuh ke semua fitur.
Atur Profil Bisnis Anda
Masukkan nama bisnis, industri, jam operasional, dan informasi dasar. Ini membantu AI memahami konteks bisnis Anda.
Konfigurasi Asisten AI Anda
Pilih saluran mana yang akan diaktifkan (Suara, Obrolan, WhatsApp), unggah FAQ Anda, dan atur integrasi pemesanan/kalendar Anda.
Uji & Luncurkan
Gunakan mode uji kami untuk mencoba panggilan dan obrolan sebelum diluncurkan. Setelah puas, aktifkan untuk mulai menerima pertanyaan dari pelanggan yang sebenarnya.
2Pengaturan AI Suara
Opsi Nomor Telepon
Dapatkan nomor telepon AI baru atau alihkan nomor Anda yang ada ke sistem kami. Kami mendukung nomor lokal di lebih dari 70 negara.
Pemilihan Suara
Pilih dari lebih dari 50 suara alami dalam lebih dari 45 bahasa. Pilih suara yang paling mewakili merek Anda.
Konfigurasi Alur Panggilan
Tentukan bagaimana panggilan harus ditangani: pesan sambutan, opsi menu, aturan transfer, dan perilaku cadangan.
Aturan Transfer
Atur pengalihan panggilan cerdas untuk mentransfer ke anggota tim tertentu berdasarkan topik, waktu, atau jenis pelanggan.
3Integrasi Chatbot
Instalasi Widget
Tambahkan satu baris JavaScript ke situs web Anda untuk mengaktifkan widget obrolan. Bekerja dengan platform situs web mana pun.
Kustomisasi
Sesuaikan warna merek Anda, posisikan widget, sesuaikan pesan sambutan, dan atur pemicu obrolan proaktif.
Basis Pengetahuan
Unggah dokumen, halaman FAQ, dan informasi produk. AI menggunakan ini untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan akurat.
Penangkapan Prospek
Konfigurasi kolom formulir untuk menangkap informasi pengunjung sebelum atau selama percakapan obrolan.
4Konfigurasi
Jam Bisnis
Atur jam operasional Anda. AI memberikan respons yang berbeda selama dan setelah jam kerja.
Template Respons
Buat template untuk skenario umum: konfirmasi pemesanan, petunjuk arah, pertanyaan harga, dll.
Integrasi
Sambungkan dengan Google Calendar, Outlook, sistem CRM, dan platform pemesanan untuk penjadwalan otomatis.
Analitik & Laporan
Akses log percakapan, metrik kinerja, dan wawasan untuk terus meningkatkan AI Anda.
Referensi API
Integrasikan AI Receptionist secara programatik dengan REST API kami.
Butuh Bantuan?
Tim dukungan kami siap membantu Anda memulai dan menjawab pertanyaan apa pun.